Редакция от 23.04.2026. - Регистрационный номер 18560/78 от 23.04.2026.

Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Регистрационный номер 18560/78 от 23.04.2026.
https://balticboat.ru/), а также меры, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Воронцовым Владимиром Александровичем для обеспечения безопасности персональных данных.
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Воронцов Владимир Александрович.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта, клиентах, потенциальных клиентах и иных лицах, взаимодействующих с Оператором через сайт, формы заявок, мессенджеры, телефон, электронную почту и иные каналы связи.
1.5. Используя сайт, отправляя заявку, обращаясь к Оператору через формы обратной связи, мессенджеры, телефон или электронную почту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно, в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
Сведения об Операторе
2.1. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Воронцов Владимир Александрович.
2.2. ИНН: 290407922562.
2.3. ОГРНИП: 307290415800011.
2.4. Юридический адрес: 165300, Архангельская область, г. Котлас, пер. Слободской, д. 18.
2.5. Адрес сайта: balticboat.ru
2.6. Адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: bangboatclubspb@gmail.ru
2.7. Телефон для связи: 89893454888
2.8. Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: Регистрационный номер 18560/78 от 23.04.2026.
).
Основные понятия
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
3.2. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее сайт Оператора, отправляющее заявку, оставляющее контактные данные, обращающееся к Оператору через формы сайта, мессенджеры, телефон, электронную почту или иные каналы связи.
3.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
3.4. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
3.5. Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых в сети Интернет по адресу https://balticboat.ru/, используемых Оператором для размещения информации об услугах, катерах, маршрутах, условиях аренды, способах связи и оформления заявок.
3.6. Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сайт может сохранять на устройстве Пользователя для корректной работы сайта, аналитики, улучшения пользовательского опыта и оценки эффективности рекламных и информационных материалов.
Какие персональные данные обрабатывает Оператор
4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя: имя, фамилию, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, никнейм или идентификатор в мессенджере, содержание сообщения или комментария, выбранный катер, предполагаемые дату и время прогулки, маршрут, количество гостей, формат мероприятия, сведения о заявке, сведения о бронировании, сведения о платеже, сумму оплаты, статус оплаты, сведения о возврате, а также иную информацию, которую Пользователь добровольно указывает при обращении к Оператору.
4.2. При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, тип устройства, операционная система, источник перехода на сайт, информация о действиях на сайте, дата и время посещения, cookies и иные технические данные, необходимые для работы сайта, аналитики и защиты от злоупотреблений.
4.3. Оператор не запрашивает и не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей. При оплате банковской картой платёжные данные вводятся на защищённой стороне банка, платёжного провайдера или платёжной системы. Оператор может получать сведения о факте оплаты, сумме, статусе платежа, номере заказа или бронирования, необходимые для исполнения услуги и ведения учёта.
4.4. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, если иное прямо не требуется законодательством Российской Федерации.
4.5. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных Пользователей.
Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные для приёма и обработки заявок на аренду катеров и организацию прогулок.
5.2. Оператор обрабатывает персональные данные для связи с Пользователем, уточнения деталей заявки, подбора катера, согласования даты, времени, маршрута, количества гостей, формата прогулки или мероприятия.
5.3. Оператор обрабатывает персональные данные для заключения и исполнения договора оказания услуг, бронирования прогулки, подтверждения условий аренды, сопровождения клиента до, во время и после оказания услуги.
5.4. Оператор обрабатывает персональные данные для организации оплаты, подтверждения платежа, оформления возврата денежных средств, отмены или переноса бронирования, а также для взаимодействия с банками, платёжными провайдерами и онлайн-кассой.
5.5. Оператор обрабатывает персональные данные для направления Пользователю информационных сообщений, связанных с его заявкой, бронированием, оплатой, изменением условий оказания услуги или иными действиями, необходимыми для исполнения договора.
5.6. Оператор может обрабатывать персональные данные для направления рекламных и маркетинговых сообщений только при наличии отдельного согласия Пользователя на получение таких сообщений.
5.7. Оператор обрабатывает технические данные и cookies для обеспечения работоспособности сайта, аналитики посещаемости, улучшения структуры сайта, оценки эффективности рекламы, выявления технических ошибок и повышения качества обслуживания.
5.8. Оператор обрабатывает персональные данные для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая требования законодательства о защите прав потребителей, бухгалтерском и налоговом учёте, применении контрольно-кассовой техники и противодействии мошенническим операциям.
Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: согласие Пользователя на обработку персональных данных, договор или действия, направленные на заключение договора по инициативе Пользователя, необходимость исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также законные интересы Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.
6.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно от иных документов, условий, оферт, пользовательских соглашений и иных подтверждений, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.3. Пользователь вправе отказаться от предоставления персональных данных. При этом Оператор может быть не в состоянии обработать заявку, связаться с Пользователем, забронировать катер, принять оплату или оказать услугу, если без соответствующих данных это невозможно.
Порядок сбора персональных данных
7.1. Персональные данные могут собираться при заполнении форм на сайте, отправке заявки, обращении через мессенджеры, телефонный звонок, электронную почту, социальные сети, платёжную форму, форму обратной связи или иной канал коммуникации.
7.2. Пользователь предоставляет персональные данные добровольно. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и актуальные данные.
7.3. Если Пользователь предоставляет данные третьих лиц, он подтверждает, что получил необходимые согласия таких лиц или имеет иное законное основание для передачи этих данных Оператору.
7.4. На сайте могут использоваться формы, созданные с помощью платформы Tilda, а также иные технические решения для приёма заявок, хранения обращений, передачи данных в почту, CRM-систему, мессенджеры или иные сервисы, используемые Оператором.
Cookies, аналитика и метрические сервисы
8.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа поведения пользователей, оценки эффективности рекламы и улучшения качества сайта.
8.2. На сайте могут использоваться сервисы аналитики, включая Яндекс.Метрику, а также иные сервисы аналитики и статистики: яндекс метрика,amocrm.
8.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно или быть недоступны.
8.4. Продолжая пользоваться сайтом, Пользователь соглашается с использованием cookies в соответствии с настоящей Политикой, если иное не предусмотрено применимыми настройками сайта или отдельным уведомлением о cookies.
Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, исполнения договора с Пользователем, обработки заявки, организации оплаты, оказания услуги, ведения учёта, обеспечения работы сайта и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
9.2. Персональные данные могут передаваться или становиться доступными следующим категориям лиц и сервисов: платформа сайта Tilda, сервисы приёма заявок, сервисы электронной почты, CRM-системы, мессенджеры, операторы связи, банк-эквайер, платёжные провайдеры, операторы онлайн-кассы, сервисы аналитики, хостинг-провайдеры, технические подрядчики, бухгалтерские и юридические подрядчики, а также государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Для достижения целей обработки персональных данных Оператор использует следующие сервисы и может поручать им обработку персональных данных либо передавать им персональные данные в объёме, необходимом для работы сайта, обработки заявок, коммуникации с Пользователями, проведения оплаты, ведения учёта и исполнения требований законодательства Российской Федерации:

Tilda Publishing — для размещения сайта, работы форм, корзины, CRM, хранения заявок и передачи данных из форм в подключённые Оператором сервисы;

Tilda CRM и раздел «Заявки» — для хранения и обработки обращений Пользователей, полученных через формы сайта;

amoCRM — для ведения клиентской базы, обработки заявок, создания сделок, коммуникации с Пользователями и учёта этапов бронирования;

Банк ВТБ (ПАО) — для проведения интернет-эквайринга, обработки платежей, подтверждения статуса оплаты, отмены операции оплаты и возврата денежных средств;

Онлайн-касса — сведения о сервисе фискализации будут указаны после подключения соответствующего сервиса.

Яндекс.Метрика — для анализа посещаемости сайта, оценки эффективности рекламы, анализа поведения Пользователей на сайте и улучшения работы сайта. При использовании Яндекс.Метрики Оператор не передаёт в сервис данные банковских карт и не должен передавать идентифицирующую информацию Пользователей, включая ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и иные аналогичные сведения, за исключением случаев, прямо предусмотренных функциональностью сервиса и применимым законодательством;

Max и Telegram — для получения уведомлений о заявках, переданных через формы сайта, и коммуникации с Пользователями;

VK, WhatsApp, Telegram и Max — для коммуникации с Пользователями в случаях, когда Пользователь самостоятельно переходит по ссылке на соответствующий мессенджер или социальную сеть и направляет обращение Оператору;

сервис электронной почты Оператора: bangboatclubspb@gmail.com] — для приёма обращений, заявок, уведомлений, переписки с Пользователями и направления информации, связанной с оказанием услуги;

иные технические подрядчики и сервисы, необходимые для обеспечения работы сайта, обработки заявок, проведения оплаты, направления уведомлений, ведения учёта, обеспечения безопасности и исполнения требований законодательства Российской Федерации.

9.4. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.
9.5. Оператор вправе раскрыть персональные данные, если такая обязанность предусмотрена законодательством Российской Федерации, судебным актом, запросом уполномоченного государственного органа или необходима для защиты прав и законных интересов Оператора.
Обработка персональных данных при оплате
10.1. При оплате услуг банковской картой Пользователь может быть перенаправлен на защищённую платёжную страницу банка, платёжного провайдера или иного сервиса, обеспечивающего приём платежей.
10.2. Оператор не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок действия карты, CVC/CVV-код и иные данные, достаточные для самостоятельного проведения платежа.
10.3. Платёжные данные обрабатываются банком, платёжным провайдером или иным участником расчётов в соответствии с их правилами, политиками конфиденциальности и требованиями законодательства Российской Федерации.
10.4. Оператор может обрабатывать сведения о заказе, бронировании, сумме оплаты, статусе платежа, номере транзакции, факте возврата или отмены оплаты в объёме, необходимом для исполнения договора, подтверждения оплаты, ведения учёта и обработки обращений Пользователя.
Трансграничная передача персональных данных
11.1. Трансграничная передача персональных данных — это передача персональных данных на территорию иностранного государства, иностранному физическому лицу, иностранному юридическому лицу или иностранному государственному органу.
11.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача необходима для использования отдельных сервисов связи, аналитики, почтовых сервисов, мессенджеров или иных сервисов, указанных в настоящей Политике, и осуществляется при наличии законных оснований.
11.3. Если в деятельности Оператора используется трансграничная передача персональных данных, Оператор до начала такой передачи направляет уведомление в Роскомнадзор в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.4. Страны, на территорию которых может осуществляться трансграничная передача персональных данных: осуществляется
Сроки обработки и хранения персональных данных
12.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора.
12.2. Данные, связанные с заявками, бронированием, оплатой, возвратами, бухгалтерским и налоговым учётом, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
12.3. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия Пользователя, обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия Пользователем или утраты необходимости в обработке, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12.4. После достижения целей обработки или при наступлении иных оснований для прекращения обработки персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Права Пользователя
13.1. Пользователь имеет право получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
13.2. Пользователь имеет право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
13.3. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных.
13.4. Пользователь имеет право направить Оператору требование о прекращении обработки персональных данных.
13.5. Пользователь имеет право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
13.6. Пользователь имеет иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Порядок отзыва согласия и обращения к Оператору
14.1. Пользователь может направить Оператору запрос, требование, обращение или отзыв согласия на обработку персональных данных по адресу электронной почты: bangboatclubspb@gmail.com

14.2. В теме письма рекомендуется указать: «Персональные данные» или «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
14.3. В обращении Пользователю рекомендуется указать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и найти соответствующие данные: имя, номер телефона, email, дату обращения или иные сведения, ранее предоставленные Оператору.
14.4. Оператор рассматривает обращения Пользователей в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до получения такого отзыва. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
Меры по защите персональных данных
15.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
15.2. Оператор ограничивает доступ к персональным данным лицам, которым такой доступ необходим для обработки заявок, исполнения договора, организации оплаты, оказания услуги, ведения учёта, технической поддержки сайта или исполнения требований законодательства.
15.3. Оператор использует разумные меры защиты сайта, каналов передачи данных, учётных записей и сервисов, через которые обрабатываются персональные данные.
15.4. Оператор требует от лиц, получивших доступ к персональным данным, соблюдения конфиденциальности и обработки данных только в пределах порученных целей.
Обработка персональных данных несовершеннолетних
16.1. Сайт и услуги Оператора не предназначены для самостоятельного использования несовершеннолетними без участия их законных представителей.
16.2. Если Оператору станет известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним без согласия законного представителя, Оператор вправе удалить такие данные или запросить подтверждение согласия законного представителя.
Актуализация, изменение и удаление персональных данных
17.1. Пользователь вправе обратиться к Оператору для уточнения, изменения или удаления своих персональных данных.
17.2. Если персональные данные являются неполными, неточными или устаревшими, Пользователь вправе направить Оператору актуальные данные.
17.3. Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, настоящей Политикой или условиями договора с Пользователем.
Изменение Политики
18.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
18.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
18.3. Пользователям рекомендуется периодически самостоятельно проверять актуальную редакцию Политики.
18.4. Актуальная версия Политики размещается на сайте по адресу:https://balticboat.ru/privacy
Контактная информация
19.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору.
19.2. Оператор: Индивидуальный предприниматель Воронцов Владимир Александрович.
19.3. ИНН: 290407922562.
19.4. ОГРНИП: 307290415800011.
19.5. Юридический адрес: 165300, Архангельская область, г. Котлас, пер. Слободской, д. 18.
19.6. Email для обращений по персональным данным: bangboatclubspb@gmail.com

19.7. Телефон:89893454888
19.8. Адрес сайта: https://balticboat.ru/